Gaya APA
CHATAB, N.
(1996).
panduan penerapan dan sertifikasi sistem manajemen mutu
.
jakarta:
Elex Media Komputindo.
Gaya MLA
CHATAB, NEVIZOND.
"panduan penerapan dan sertifikasi sistem manajemen mutu".
jakarta:
Elex Media Komputindo,
1996.
Text.